Toujours. Chaque article que nous vendons, qu'il s'agisse d'un sac Hermès ou d'une montre de luxe, est vérifié par notre équipe certifiée avant de vous parvenir. Acheter chez nous signifie que vous n'avez jamais à douter de ce que vous obtenez.

Tous les articles en stock sont expédiés le jour même s'ils sont commandés avant 13h, via DHL Express, entièrement assuré. Ils arrivent généralement le jour ouvrable suivant au sein de l'UE. En dehors de l'UE, comptez 3 à 4 jours ouvrables.

Vous pouvez payer via notre paiement en ligne ou par virement bancaire. Notre paiement en ligne vous montrera toutes les options de paiement disponibles au moment de l'achat.

Non. Nous vendons sous le régime de la marge de l'UE, ce qui signifie que nous payons des impôts sur notre marge, et aucune TVA n'est facturée séparément, ni déductible. Pour les acheteurs en dehors de l'UE, des droits d'importation locaux peuvent s'appliquer à l'arrivée. Nous préparerons tous les documents nécessaires de notre côté.

Oui, les visites se font sur rendez-vous à notre emplacement à Maastricht, Maastrichter Brugstraat 20, en partenariat avec Filipucci Juweliers. Nous avons le plus grand stock Hermès des Pays-Bas, donc si vous venez pour une pièce, vous aurez généralement beaucoup d'autres choses à admirer. Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail pour prendre rendez-vous.

Pour les articles en stock achetés en ligne, vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous en informer dans les 14 jours, puis renvoyez l'article dans les 14 jours suivant cette notification. L'article doit être retourné dans l'état exact dans lequel il a été livré. Les frais de retour, l'assurance et les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Dans les 14 jours suivant l'achat, vous avez droit à un avoir Dafi Dafi pour le montant total, valable sur tout article que nous avons en stock. L'article doit être retourné dans l'état exact dans lequel il a été livré. Nous n'offrons pas de remboursements en espèces ou par carte pour les achats en magasin.

Non. Étant donné la haute valeur des pièces, une assurance adéquate et un traitement soigné lors du retour sont essentiels. Les frais de retour, d'assurance et les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. Nous souhaitons que nos clients achètent avec confiance et réflexion, et non sur un coup de tête.

Non. Les articles qui ont été spécialement commandés et/ou sourcés sur demande ne peuvent pas être retournés et ne sont pas remboursables, sans exceptions. Tous les articles passent notre contrôle de qualité et d'authentification complet avant d'être livrés.

Oui, c'est une grande partie de notre activité. Si vous recherchez quelque chose de spécifique, un modèle Hermès particulier, une référence de montre rare ou tout autre article dans le secteur haut de gamme, contactez-nous et nous le trouverons pour vous. Nous disposons d'un vaste réseau pour dénicher des pièces qui ne sont pas faciles à trouver.

Nous sommes spécialisés dans le segment haut de gamme du marché du luxe. Pensez à Hermès pour les sacs, et Patek Philippe, Vacheron Constantin, Rolex, Cartier, Audemars Piguet, Richard Mille et bien d'autres pour les montres. Si vous avez une marque ou un modèle spécifique en tête, n'hésitez pas à demander.

Nous fixons nos prix en fonction de la valeur marchande actuelle, et dans de nombreux cas, selon des prix B2B, ce qui rend nos prix parmi les plus compétitifs que vous trouverez. Attention : les articles à ces prix se vendent rapidement. Si vous voyez quelque chose qui vous plaît, agissez vite, car une fois que c'est parti, c'est parti.