Altijd. Elk artikel dat wij verkopen, of het nu een Hermès-tas of een luxe horloge is, wordt door ons gecertificeerde team gecontroleerd voordat het u bereikt. Kopen bij ons betekent dat u nooit hoeft te twijfelen aan wat u krijgt.

Alle artikelen die op voorraad zijn en vóór 13.00 uur besteld worden, worden dezelfde dag nog verzonden via DHL Express, volledig verzekerd. Binnen de EU wordt het meestal de volgende werkdag geleverd. Buiten de EU moet u rekenen op 3 tot 4 werkdagen.

U kunt betalen via onze kassa of via bankoverschrijving. Onze kassa toont u alle beschikbare betaalopties op het moment van aankoop.

Nee. Wij verkopen onder de EU-margeregeling, wat betekent dat wij belasting betalen over onze marge en dat er geen btw afzonderlijk wordt gefactureerd, noch aftrekbaar is. Voor kopers buiten de EU kunnen bij aankomst lokale invoerrechten van toepassing zijn. Wij zullen alle benodigde documenten voorbereiden.

Ja, bezichtigen kan op afspraak op onze locatie in Maastricht, Maastrichter Brugstraat 20, in samenwerking met Filipucci Juweliers. Wij voeren de grootste Hermès-collectie in Nederland, dus mocht u langskomen voor één stuk, dan heeft u meestal genoeg extra's om naar te kijken. Neem contact op via WhatsApp of e-mail om uw afspraak te boeken.

Voor online gekochte artikelen die op voorraad zijn, heeft u 14 dagen de tijd om deze te retourneren, te rekenen vanaf de ontvangstdatum. Breng ons hiervan binnen 14 dagen op de hoogte en stuur het artikel vervolgens binnen 14 dagen na deze kennisgeving retour. Het artikel moet worden geretourneerd in exact dezelfde staat als waarin het werd geleverd. Verzendkosten voor retourzendingen, verzekering en de oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Binnen 14 dagen na aankoop komt u in aanmerking voor een Dafi-winkeltegoed ter waarde van het volledige bedrag, geldig voor elk artikel dat we op voorraad hebben. Het artikel moet worden teruggestuurd in de exacte staat waarin het is geleverd. Wij bieden geen contante of kaartterugbetalingen voor aankopen in de winkel.

Nee. Gezien de hoge waarde van de stukken, zijn een goede verzekering en zorgvuldige behandeling tijdens de retourzending essentieel. Retourzending, verzekering en de oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. We willen dat onze klanten met vertrouwen en overweging kopen, niet impulsief.

Nee. Artikelen die speciaal besteld en/of op aanvraag ingekocht zijn, kunnen niet worden geretourneerd en komen niet in aanmerking voor restitutie, zonder uitzonderingen. Alle artikelen doorlopen onze volledige kwaliteits- en authenticiteitscontrole voordat ze aan u worden geleverd.

Ja, dat is een groot deel van wat we doen. Als u op zoek bent naar iets specifieks, een bepaald Hermès-model, een zeldzame horlogereferentie of iets anders in het topsegment, neem dan contact met ons op en wij zullen het voor u vinden. We hebben een uitgebreid netwerk om stukken te vinden die niet gemakkelijk verkrijgbaar zijn.

Wij zijn gespecialiseerd in het topsegment van de luxemarkt. Denk aan Hermès voor tassen, en Patek Philippe, Vacheron Constantin, Rolex, Cartier, Audemars Piguet, Richard Mille en meer voor horloges. Als u een specifiek merk of stuk in gedachten hebt, vraag het ons gerust.

Wij hanteren prijzen op basis van de huidige marktwaarde, en in veel gevallen B2B-prijzen, waardoor onze prijzen tot de meest concurrerende behoren die u zult vinden. Let op: artikelen tegen deze prijzen verkopen snel. Als u iets ziet dat u bevalt, handel dan snel, want op is op.