Immer. Jeder Artikel, den wir verkaufen, ob eine Hermès-Tasche oder eine Luxusuhr, wird von unserem zertifizierten Team überprüft, bevor er Sie erreicht. Bei einem Kauf bei uns müssen Sie nie zweimal überlegen, was Sie bekommen.

Alle vorrätigen Artikel, die vor 13:00 Uhr bestellt werden, versenden wir noch am selben Tag per DHL Express, voll versichert. Innerhalb der EU erfolgt die Lieferung in der Regel am nächsten Werktag. Außerhalb der EU rechnen Sie bitte mit 3 bis 4 Werktagen.

Sie können entweder über unseren Checkout oder per Banküberweisung bezahlen. Unser Checkout zeigt Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs alle verfügbaren Zahlungsoptionen an.

Nein. Wir verkaufen unter der EU-Differenzbesteuerung, was bedeutet, dass wir die Steuer auf unsere Marge zahlen und keine Mehrwertsteuer separat in Rechnung gestellt oder abzugsfähig ist. Für Käufer außerhalb der EU können bei der Ankunft lokale Einfuhrzölle anfallen. Wir kümmern uns um alle erforderlichen Unterlagen auf unserer Seite.

Ja, Besichtigungen sind nach Vereinbarung an unserem Standort in Maastricht, Maastrichter Brugstraat 20, in Zusammenarbeit mit Filipucci Juweliers, möglich. Wir führen das größte Hermès-Sortiment in den Niederlanden. Wenn Sie also wegen eines bestimmten Stücks vorbeikommen, finden Sie in der Regel noch viel mehr Interessantes. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder E-Mail, um Ihren Termin zu vereinbaren.

Für online gekaufte Lagerartikel können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Benachrichtigen Sie uns innerhalb dieser 14 Tage und senden Sie den Artikel dann innerhalb von 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung zurück. Der Artikel muss in genau dem Zustand zurückgesendet werden, in dem er geliefert wurde. Die Kosten für den Rückversand, die Versicherung und die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf haben Sie Anspruch auf eine Gutschrift von Dafi über den vollen Betrag, gültig für jeden Artikel, den wir auf Lager haben. Der Artikel muss in genau dem Zustand zurückgegeben werden, in dem er geliefert wurde. Wir bieten keine Bar- oder Kartenerstattungen für Einkäufe in unseren Filialen an.

Nein. Angesichts des hohen Werts der Artikel sind eine ordnungsgemäße Versicherung und ein sorgfältiger Umgang beim Rückversand unerlässlich. Rückversand, Versicherung und die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir möchten, dass unsere Kunden mit Vertrauen und Überlegung kaufen, nicht aus einem Impuls heraus.

Nein. Artikel, die speziell bestellt und/oder auf Anfrage beschafft wurden, sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen, ohne Ausnahmen. Alle Artikel durchlaufen unsere vollständige Qualitäts- und Authentifizierungskontrolle, bevor sie an Sie geliefert werden.

Ja, das ist ein großer Teil unserer Arbeit. Wenn Sie etwas Bestimmtes suchen – ein bestimmtes Hermès-Modell, eine seltene Uhrenreferenz oder etwas anderes im High-End-Bereich – nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und wir werden es für Sie beschaffen. Wir verfügen über ein umfangreiches Netzwerk, um Stücke zu finden, die nicht leicht erhältlich sind.

Wir sind spezialisiert auf das Top-Segment des Luxusmarktes. Denken Sie an Hermès für Taschen und Patek Philippe, Vacheron Constantin, Rolex, Cartier, Audemars Piguet, Richard Mille und viele andere für Uhren. Wenn Sie eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Stück im Sinn haben, fragen Sie einfach nach.

Wir kalkulieren unsere Preise auf Basis des aktuellen Marktwerts und in vielen Fällen auf Basis von B2B-Preisen, wodurch wir zu den wettbewerbsfähigsten Anbietern gehören. Achtung: Artikel zu diesen Preisen sind schnell vergriffen. Wenn Sie etwas Passendes finden, handeln Sie schnell, denn wenn es weg ist, ist es weg.