Siempre. Cada artículo que vendemos, ya sea un bolso Hermès o un reloj de lujo, es verificado por nuestro equipo certificado antes de llegar a usted. Comprar con nosotros significa que nunca tendrá que dudar de lo que está recibiendo.

Todos los artículos en stock se envían el mismo día si se piden antes de la 1 p.m., a través de DHL Express, completamente asegurados. Normalmente llega el siguiente día hábil dentro de la UE. Fuera de la UE, espere de 3 a 4 días hábiles.

Puede pagar a través de nuestra caja o mediante transferencia bancaria. Nuestra caja le mostrará todas las opciones de pago disponibles en el momento de la compra.

No. Vendemos bajo el régimen de margen de la UE, lo que significa que pagamos impuestos sobre nuestro margen, y no se factura ni se deduce el IVA por separado. Para los compradores fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de importación locales a la llegada. Prepararemos toda la documentación necesaria de nuestra parte.

Sí, las visitas son con cita previa en nuestra ubicación en Maastricht, Maastrichter Brugstraat 20, en colaboración con Filipucci Juweliers. Contamos con el mayor stock de Hermès en los Países Bajos, así que si viene por una pieza, generalmente tendrá muchas más para ver. Contáctenos por WhatsApp o correo electrónico para reservar su cita.

Para los artículos en stock comprados en línea, puede devolverlos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Notifíquenos dentro de esos 14 días y luego envíe el artículo de vuelta dentro de los 14 días posteriores a esa notificación. El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado. Los gastos de envío de la devolución, el seguro y el costo de envío original no son reembolsables.

Dentro de los 14 días posteriores a la compra, tiene derecho a un crédito en la tienda Dafi por el importe total, válido para cualquier artículo que tengamos en stock. El artículo debe ser devuelto en el estado exacto en que fue entregado. No ofrecemos reembolsos en efectivo o con tarjeta para compras en la tienda.

No. Dada la alta valoración de las piezas, es esencial contar con un seguro adecuado y un manejo cuidadoso durante el envío de devolución. Los gastos de envío de devolución, el seguro y el costo de envío original no son reembolsables. Queremos que nuestros clientes compren con confianza y consideración, no por impulso.

No. Los artículos que se han pedido específicamente y/o que se han adquirido a solicitud no son retornables ni reembolsables, sin excepciones. Todos los artículos pasan por nuestro control completo de calidad y autenticación antes de ser entregados a usted.

Sí, eso es una gran parte de lo que hacemos. Si está buscando algo específico, un modelo Hermès en particular, una referencia de reloj rara o cualquier otra cosa en el sector de alta gama, póngase en contacto con nosotros y lo buscaremos para usted. Contamos con una amplia red para encontrar piezas que no son fáciles de conseguir.

Nos especializamos en el segmento más alto del mercado de lujo. Piense en Hermès para bolsos, y Patek Philippe, Vacheron Constantin, Rolex, Cartier, Audemars Piguet, Richard Mille y más para relojes. Si tiene una marca o pieza específica en mente, no dude en preguntar.

Establecemos nuestros precios en función del valor de mercado actual y, en muchos casos, a precios B2B, lo que hace que nuestros precios sean de los más competitivos que encontrará. Tenga en cuenta: los artículos a estos precios se venden rápido. Si ve algo que le gusta, actúe rápido, porque una vez que se ha ido, se ha ido.